.pdf_page_1.jpg)
원광대학교병원 CS팀
원광대학교병원은 고객 여러분께서 보다 편리하고 만족스러운 진료를 받으실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 병원 이용 중 느끼신 불편이나 건의사항을 말씀해 주시면 성심껏 검토하여 개선해 나가겠습니다.
고객의소리함(카드) 및 인터넷 접수는 휴일이 포함될 경우 접수와 답변이 지연될 수 있습니다. 접수된 민원은 고객님의 의견과 해당 부서의 의견을 바탕으로 처리 방향을 검토합니다.
사안에 따라 해당 부서에 협의 또는 이관하여 개선을 요청드리며, 즉시 회신이 어려운 경우에는 평균 2주 이내에 답변을 드리고자 노력하고 있습니다. 단, 사안의 성격에 따라 기간이 초과될 경우 사전 안내해 드립니다.
고객의 소리를 소중히 여기고 소통하는 병원, 만족을 넘어 감동을 약속하는 원광대학교병원이 되겠습니다.
이용방법
- 위치
- 외래2관 3층 CS팀
- 상담시간
- 평일 오전 9시 ~ 오후 5시
- 연락처
-
- 전화 : 063-859-1119, 1118
- FAX : 063-859-2248
- 인터넷
- 본원 홈페이지의 '고객의 소리' 이용바로가기
- 고객의소리함
- 고객의소리 카드에 내용 작성 후 외래, 병동, 검사실, 부대시설 등에 비치되어 있는 고객의소리함에 접수
- (우)54538 전북특별자치도 익산시 무왕로 895
- 대표전화: 1577-3773
- 종합안내: 063-859-1115
- 팩스: 063-858-3922
Copyright(c) wonkwang university Hospital. all right reserved.
정보보호관리체계 (ISMS) 인증
[인증범위] 의료정보시스템(EMR/OCS) 및
홈페이지 서비스 운영
[유효기간]2025.03.19 ~ 2028.03.18
보건복지부 인증의료기관[유효기간]
2023.03.30 ~ 2027.03.29